Pagos
Medios de pago para tu tienda online en Colombia: cuáles ofrecer y cómo
Tarjetas, PSE, Nequi, pago contra entrega y transferencia: ventajas, riesgos y cómo combinarlos para vender más en tu tienda online en Colombia.
Por el equipo de Purplity · · 6 min de lectura
En Colombia no todos tus clientes pagan igual. Unos prefieren la tarjeta, otros PSE desde su banco, muchos pagan con Nequi y una parte importante solo compra si puede pagar al recibir. Ofrecer la combinación correcta de medios de pago es una de las formas más directas de vender más.
Pagos en línea con pasarela
Una pasarela de pagos procesa el cobro y te transfiere el dinero. En Colombia, pasarelas como Wompi permiten recibir tarjetas débito y crédito, PSE y Nequi, entre otros medios. Las ventajas: el pago se confirma al instante, el pedido queda pagado antes de despacharlo y el cliente no tiene que enviarte comprobantes. La pasarela cobra una comisión por transacción; revisa las tarifas vigentes en su sitio antes de fijar tus precios.
Pago contra entrega
El cliente paga cuando recibe el producto. Es la opción preferida por quien todavía no confía en comprar en línea, por eso suele aumentar las ventas. El riesgo son los pedidos rechazados en la puerta, que te cuestan el envío de ida y vuelta. Para reducirlo:
- Confirma cada pedido por WhatsApp o llamada antes de despacharlo.
- Pide datos completos de dirección y una referencia de entrega.
- Limita el contra entrega a las zonas donde tu transportadora lo ofrece.
Transferencia bancaria
Es simple y no tiene comisión de pasarela, pero exige verificar manualmente cada pago y deja el pedido en espera hasta que el cliente envía el comprobante. Funciona bien como opción adicional para clientes recurrentes o compras grandes.
Cómo combinarlos
| Medio | Confirmación | Ideal para |
|---|---|---|
| Pasarela (tarjeta, PSE, Nequi) | Inmediata | La mayoría de pedidos y ventas a otras ciudades |
| Contra entrega | Al entregar | Clientes nuevos que aún no confían |
| Transferencia | Manual | Clientes recurrentes y compras grandes |
Una buena regla inicial: activa la pasarela para todos, el contra entrega solo en tu ciudad o zonas confiables, y la transferencia como alternativa.
Genera confianza en el checkout
- Muestra los logos de los medios de pago que aceptas.
- Deja claros el costo y el tiempo de envío antes de pagar.
- Publica tu política de cambios y devoluciones.
- Usa un dominio propio con certificado SSL.
Medios de pago en Purplity
En Purplity puedes cobrar con Wompi, recibir pagos contra entrega y aceptar transferencias, todo desde el mismo checkout de tu tienda. Los pedidos llegan a un solo panel, sin importar cómo pagó el cliente. Crea tu tienda gratis o lee primero cómo crear una tienda online en Colombia.